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Servicetechniker im internationalen Service (g*) - 2nd Level Support aus dem Homeoffice heraus

Europa und die Welt bereisen   -   Kunden Helfen   –   Held sein und am Wochenende Zuhause 


Unser Mandant MULTIVAC ist einer der weltweit führenden Anbieter von Verpackungslösungen für Lebensmittel aller Art, Liefe Science- und Healtthcare-Produkte sowie Industriegüter. Das Produkt-portfolio umfasst u.a. Traysealer, Tiefziehverpackungsmaschinen, Etikettierer, Qualitätskontroll-systeme und Automatisierungs-lösungen bis hin zu schlüsselfertigen Linien. Die MULTIVAC Gruppe beschäftigt weltweit ca. 6000 Mitarbeiter/innen, davon weit über 200 am Standort Enger, als Kompetenzzentrum für Druck-, Etikettier- und Inspektionslösungen. Im Rahmen des weiteren Wachstums suchen wirfür diesen innovativen und erfolgreichen Kunden einen engagierten Servicetechniker für den weltweiten Service (aus dem Homeoffice heraus) im 2nd Level Support. Mit dieser Aufgabe und Chance wenden wir uns an Techniker, Mechatroniker, Elektrotechniker oder Ingenieure. Der Firmensitz liegt attraktiv in Ostwestfalen, im Großraum Bielefeld-Gütersloh-Herford.

 

Ihre Aufgabe – EINFACH NUR HELD SEIN:

 

  • Start mit einer gründlichen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie durch intensive Produkt- und Service Schulungen im europäischen Trainingscenter
  • Zunächst als Begleitung und dann zunehmend im selbstständigen Vorgehen: Sicherstellung der Einsatzbereitschaft von Etikettier-, Druck- und Visions-Systemen weltweit
  • Inbetriebnahme, Problemanalyse und Störungsbehebung – wissen worauf es ankommt als Second Level Support komplizierte Störungen im Team mit den lokalen Kollegen beheben
  • Unterstützung wird vom deutschsprachigen Innendienst geleistet, wie auch durch innovative Servicetools und Konzepte - mit mobilen Endgeräten ist die beste Vernetzung sichergestellt, mit Zugriff auf das Office, die Anlagendokus und das hilfreiche Back Office
  • Also: EINFACH NUR HELD SEIN

Ihr Profil:

 

  • Eine Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder Mechanik sowie gerne auch eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister 
  • Spaß an Umgang mit unterschiedlichen Kulturen und Ansprechpartnern
  • Hohe Reisebereitschaft (am Wochenende bei der Familie und Freunden) sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Begeisterungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Fit in der Arbeit mit Smartphone, Laptop, Steuerungs-PCs und IT (MS-Office und Servicetools)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im technischen Kundenservice aus dem Maschinenbau sind von Vorteil

 

Geboten werden:

 

  • Die Freiheit von zu Hause aus zu den Serviceeinsätzen zu fahren
  •  Einen Firmenwagen, natürlich auch zur Privatnutzung
  • Eine marktgerechte Vergütung (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bezahlte Reisezeiten, großzügige Gleitzeitregelungen
  • Ein familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswegen sowie vieles mehr

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellungen und Verfügbarkeit an post{at}dirkkremer{dot}de bzw. Postfach 1307, 33803 Steinhagen.
Vertraulichkeit/Diskretion wird zugesagt und Sperrvermerke beachtet.